麥考林廣告信息被指誤導消費者

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廣告信息被指誤導消費者 麥考林升級會員不“直接”

  “一次性購買禮品卡300元直接升級為麥考林金卡會員”,這是麥考林網站發佈的一條信息。因看到此信息而購買瞭300元禮品卡的王小姐向記者反映,買300元禮品卡不能立即升級為金卡會員,麥考林稱升級需等一個月,但網站廣告信息卻沒有說明。

  王小姐6月30日在麥考林網站上通過信用卡轉賬方式一次性購買瞭300元的禮品卡熏當天就購買瞭跳舞毯、瑜伽練習墊等共計256.9元的商品。但是,王小姐並沒有享受到作為金卡會員購物滿100元可免費送貨的優惠,需要支付9元的送貨費。王小姐當即撥打瞭麥考林的客服電話,對方回答說,電腦將於一個月以後自動將其升級為金卡會員。而這一個月的時間限定卻沒有在麥考林網站上的售卡廣告中說明。

  針對王小姐遇到的問題,記者致電麥考林北京客服中心,工作人員沈先生對麥考林網站沒有說明升級存在時間差表示抱歉,承認發佈信息有誤。

  在記者對麥考林進行采訪之後第二天,記者發現麥網在原售卡廣告下方添加瞭“購買成功起7個工作日內,麥網將審核訂單並為您進行會員升級”的補充信息。

  對於商傢含糊的廣告給消費者帶來損失的情況,北京315消費投訴中心工作人員提醒消費者,在遇到類似情況時,應立即撥打12315投訴電話,並保留相關憑證,如網上購買則應下載保存網頁,以留作證據。
source:http://money.hexun.com/2007-07-08/101388300.html

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