中壽獲保險品質獎四獎肯定

中壽獲保險品質獎四獎肯定

秉持「以客戶為中心」信念,成為最受推薦和信賴的壽險公司

中國人壽勇奪四獎。現代保險雜誌公布「第29回全國最佳壽險公司排行榜」大調查,中壽獲得「知名度最高」、「最值得推薦」、「業務員最優」、「理賠服務最好」四項優等肯定,並由許東敏首席執行副總經理、蘇錦姿資深副總代表領獎,突顯中壽專業經營及創新服務的優質品牌形象,展現中壽邁向「成為最受推薦和信賴的壽險公司」願景。

中壽總經理黃淑芬表示,中壽重視客戶服務體驗,期許成為客戶人生中並肩共行的夥伴,我們深知每次與客戶的接觸都是公平待客的落實,也是客戶對中壽信任的展現。面對成熟且日益競爭的保險市場,中壽秉持創業家精神,專注投入數位轉型,導入數位科技與大數據,並以客戶為中心的創新思維,利用線上線下的虛實整合,帶給民眾嶄新便利的保險體驗。中壽持續履行對客戶的承諾,更力求每個作業環節、服務能超越客戶期待,帶來更優質體驗,充分發揮保險的功能與價值。

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中壽獲保險品質獎四獎項肯定,由許東敏首席執行副總(左)代表,接受保險局施瓊華局長(右)頒獎表揚。圖/中壽提供

「人才培育」與「數位賦能」是中壽近幾年推動業務部隊轉型的核心競爭力,中壽的業務部隊備受肯定,本次榮獲「業務員最優」優等獎項外,2021年1-11月以來,業務員登錄人數成長率高達12.27%,為業界第一,顯示中國人壽已是業務人員的首選雇主品牌;此外隨著民眾日益重視退休保障規劃,中壽推出完整全面的保險商品,並導入RFA(退休理財規劃顧問)證照,167名業務同仁通過認證,取證通過率高達72%,在同業中更是名列前茅。

壽險是「人」的事業,中壽秉持以客戶為中心的理念,推動「公平同理,待客如己」的企業文化,並專注於通路發展、數位轉型、人才培育,打造出更堅實的團隊。面對外界變化,中壽人持續展現協同合作的力量,全心守護每位客戶,以提供民眾更多優質的保障與服務。

來源鏈接:https://ctee.com.tw/industrynews/financesmanage/575840.html

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