今日頭條下架“合家保” 合規問題敲響警鐘

今日頭條下架“合家保” 合規問題敲響警鐘

1月10日消息,上線不足180天,被今日頭條寄予厚望的互聯網醫療保險產品“合家保”便悄然下線。

目前,在今日頭條APP的保險板塊中,曾經佔據顯眼位置的“合家保”已經杳無蹤影,僅剩下一款限時免費領取的重疾險產品供用戶體驗。而另外一款免費領取的個人賬戶安全險則在APP中“我的錢包”的廣告位置。“合家保”下線,意味着今日頭條已沒有用於銷售的保險產品。

據《電商報》了解,上述三款保險均為今日頭條聯合互聯網保險公司泰康在線所開發,針對“合家保”下架的原因,今日頭條方面諱莫如深,泰康在線相關人士則回應稱,由於今日頭條旗下的保險經紀公司需要提升客戶體驗,正在進行系統優化升級,所以暫時下線“合家保”,重新上線的日期尚不明確。

同時,泰康在線在接受媒體問詢時強調稱,“合家保”本身並不存在問題,該產品已在銀保監備案,上線流程符合監管要求,消費者可以在中國保險行業協會互聯網保險信息公示平台上核實。

一定程度上,“合家保”下架的根源並不出在泰康在線這一方。在此之前,泰康在線曾在微信保險平台“微醫保”上合作推出一款名為“微醫保百萬醫療險”的保險產品,該產品的適用條款與備案信息均與此次下架的“全家保”類似。不過,這款保險產品至今仍處於正常銷售狀態。

“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”,保險產品在今日頭條上銷售偏偏遭遇被下架的命運,這無疑說明今日頭條在合規方面存在一定問題。而實際上,業內也早有關於今日頭條是否具備銷售互聯網保險資質的質疑。

值得注意的是,今日頭條雖持有保險經紀牌照但並不意味自身有銷售保險產品的資格。據《電商報》了解,原保監會發布的《互聯網保險業務監管暫行辦法》第六條規定,開展互聯網保險業務的第三方網絡平台應具備“最近兩年未受到互聯網行業主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰”的條件。而今日頭條在最近兩年曾多次受到過行政處罰。

例如,2018年3月,北京市工商行政管理局海淀分局對今日頭條違規廣告作出行政處罰,沒收廣告費及罰款共計943886.4元;2018年4月,“今日頭條”公司組織推送的“內涵段子”客戶端軟件和相關公眾號因為存在導向不正、格調低俗等突出問題,被國家廣播電視總局責令永久關停。

顯而易見,今日頭條作為泰康在線合作的第三方網絡平台,並不滿足“近兩年沒有受到重大行政處罰”的條件。雖然也有業內人士認為,“要界定什麼是重大行政處罰,其標準並不明確。”

正所謂“身正不怕影子斜”,曾經的違規前科為如今銷售“合家保”埋下隱患,今日頭條要想在保證合規的前提下,順利推進互聯網保險業務的布局,或許還要熬過兩個365天。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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