信用卡發卡量暴增 抗衡移動支付需重視場景布局

信用卡發卡量暴增 抗衡移動支付需重視場景布局

11月2日消息,在支付寶與微信佔據主流的移動支付時代,傳統的信用卡支付業務似乎將被邊緣化,但是,近幾年,信用卡發卡量卻呈現暴增趨勢。據央行發布的數據显示,2017年的信用卡發卡量高達1.23億張,遠超2016年的0.33億張,今年上半年發卡量也突破了0.5億張。

從具體數據上看,截至今年6月末,累計發卡量前四名為工行、建行、招行和中行,數量分別為1.56億張,1.15億張,1.14億張以及1.04億張,均進入信用卡“萬億俱樂部”行列。

實際上,與發達國家成熟的信用卡市場相比,中國的信用卡市場還遠未飽和。據《電商報》了解,中國信用卡人均持卡量僅為0.31張,美國信用卡人均持卡量則為2.9張,所以中國的人均持卡數量大約為美國的1/10,尚有比較大的增長空間。

信用卡市場的突飛猛進源自相關政策的鼓勵。2017年1月1日,央行開始實施《關於信用卡業務有關事項的通知》(簡稱“信用卡新政”),給予了銀行信用卡定價的自主權,免息期、最低還款額、透支利率等放開,改變了之前信用卡“千卡一面”的局面。

同時,在消費升級的經濟機遇下,國內消費金融迅速發展壯大,相關政策開始鼓勵消費增長,以拉動經濟增長。據國家統計局統計,今年前三季度,最終消費支出對經濟增長的貢獻率為78%。信用卡發行的各項指標得以實現大幅增長。

值得注意的是,信用卡發行量暴增的背後,逾期率增長的現象需引起重視。據央行發布的數據显示,2018年上半年,信用卡逾期半年未償信貸總額756.67億元,環比增長6.35%,占信用卡應償信貸餘額的1.21%。

移動支付方便快捷,深受用戶青睞,一定程度上,信用卡的“有卡式支付”顯得繁瑣落後。為了讓信用卡“發出去”的同時,也能讓消費者“用得上”,各大銀行開始進行跨界合作,以信用卡連接大量的消費場景,構築支付、消費與用戶的新型關係。

與知名商戶合作推出優惠活動,是比較普遍的線下場景布局方式。用戶在特定商戶使用信用卡消費可提供大折扣的優惠,這不僅能促進刷卡消費,同時很容易誘發消費者的衝動性申請。

此外,一些銀行通過與高校、電商網站、遊戲商推出聯名信用卡的方式,進一步加快線下場景布局,吸引用戶辦理信用卡業務。類似招行王者榮耀卡,浦發盒馬卡等,都成為市場追捧的對象。

以消費者為核心,針對消費者在一個具體的現實場景中所具有的心理狀態或消費需求,將產品的賣點置入到場景中,再通過不同的內容展示形式呈現給目標人群,讓他們被場景化的內容所影響,這是銀行推動信用卡場景布局的意義所在。

接下來,進一步加快信用卡消費場景布局,使之成為鏈接不同消費場景流量的聚合入口,將成為信用卡支付實現市場擴張,增加用戶粘性的關鍵。

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