小微企業獲巨頭青睞 定製化服務成獲客關鍵

小微企業獲巨頭青睞 定製化服務成獲客關鍵

11月23日消息,C端用戶市場紅利耗盡,B端的小微企業隨之成為眾多金融巨頭垂涎的“香餑餑”。近日,中國銀聯宣布,將聯合各大商業銀行推出小微企業卡,為小微企業提供支付結算通道、專業化融資支持以及搭建完善的企業服務體系等。

一向後知后覺的銀聯尚且有了動作,嗅覺靈敏的巨頭們更是早早出手。據《電商報》了解,上個月,螞蟻金服旗下的支付寶聯手網商銀行推出了“碼商成長計劃”,表示將為1億小微經營者提供数字化經營工具;微信方面也推出了供應鏈金融平台“微企鏈”,發力小微企業金融服務。

無論是根正苗紅的中國銀聯,還是實力強勁的支付寶、微信,想要佔領B端小微商戶市場,並不是一件容易的事。小微企業金融服務市場歷經十餘年的發展,客戶已從單一的支付需求擴容到資金結算、融資投資、數據分析、會員管理、營銷助力等綜合化金融服務解決方案,提出的要求遠高於C端。

同時,B端小微企業業態眾多,即使在同一行業,不同企業的需求也不盡相同,客戶需求的多樣性為金融服務商的工作提出了不小的挑戰。

了解企業的生產經營情況,繼而提供有針對性的定製化服務,成為金融服務商獲客的突破口。基於這一思路,加大金融科技賦能,通過大數據分析建立風控模型成為普遍的做法。

以中國銀聯推出的小微企業卡為例,整合各大商業銀行的交易數據,從支付端口切入,收集小微商戶的日常交易經營數據,並輔以繳費辦稅諮詢等多維數據,來進行數據分析,在此基礎上提供融資理財等服務。

相對於銀聯推出的實體小微企業卡,支付寶則以数字二維碼作為橋樑,幫助小微企業便捷收款的同時,推動實現数字化升級,基於二維碼商業場景和數據,讓線下小微企業享受到經營分析、財務管理、理財、保險、貸款等多維的金融科技服務。

值得注意的是,融資貸款一直是小微企業最感迫切的金融需求。在此之前,小微企業面臨徵信數據匱乏,缺少抵押擔保物的困境,融資要求難以滿足。類似於小微企業卡以及数字二維碼正可以打通小微企業經營活動的閉環,通過收集到的經營數據來完成風控模型的構建,發放低風險貸款助力小微企業進一步成長壯大。

金融科技實力無疑是服務商為小微企業提供定製化服務的堅實保障。當下,國家對於實體經濟特別是小微企業有着前所未有的關注,金融科技創新能夠解決更多傳統方式無法破解的金融服務痛點。

放眼未來,小微金融的市場空間還很大,這個市場,還需要更多地探索和創新。無論是銀聯的小微企業卡,還是支付寶主導的“碼商成長計劃”,都只是處於起步階段。

接下來,面對B端小微商戶巨大藍海市場,誰主沉浮?將由那些為小微企業提供定製化金融服務的巨頭決定。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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