支付寶微信激戰菲律賓 照搬經驗難顯成效

支付寶微信激戰菲律賓 照搬經驗難顯成效

11月23日消息,在國內市場針鋒相對的支付寶、微信,正在菲律賓展開另一番爭鬥。兩大巨頭試圖通過金融技術輸出或打造本地版电子錢包的方式,率先佔領這一海外新興市場。

無論是支付寶還是微信,菲律賓無疑是絕佳的出海目的地。一方面,得益於中菲兩國關係的回暖,兩國經貿交流日趨頻繁,相關政策亦有一定程度傾斜。

另一方面,菲律賓作為一個以消費驅動的國家,70%的GDP靠消費拉動,但菲律賓的銀行服務普及率很低,有數據显示,66%的菲律賓人沒有銀行賬戶,90%的人沒有信用記錄和信用卡,整個國家23歲以下人口佔比高達60%,展現出巨大的人口紅利以及移動支付市場潛力。

鑒於以上因素,阿里巴巴和微信先後在菲律賓開展業務布局。據《電商報》了解,去年2月,螞蟻金服入股菲律賓最大的电子錢包GCash,占股45%。從去年10月開始,GCash在當地開始推廣掃碼付款功能。

微信支付方面也於去年10月,完成在菲律賓的審批手續,正式登陸菲律賓市場。上個月,騰訊向菲律賓支付創新公司Voyager投資1.75億美元,進一步擴寬移動支付市場布局。

兩大巨頭戰況激烈,卻在移動支付市場的進一步開拓上,均難顯成效。以當地版“支付寶”GCash為例,作為最早收到螞蟻金服方面技術以及資金援助的电子錢包,在用戶增長上始終無亮眼表現。有數據显示,截至目前,GCash的註冊用戶數約為800萬,相對於菲律賓超一億的人口總數,比例不足十分之一。

不同於移動支付在中國市場的星火燎原之勢,在菲律賓,支付寶和微信分別失去了電商和社交主場優勢,這決定了國內經驗無法在菲律賓得到成功複製。

菲律賓的電商市場發展十分落後,據《電商報》了解,去年菲律賓下載量最高的電商Lazada,其總下載量只有不到900萬,線下消費仍是菲律賓人主要的消費方式。在社交方面,菲律賓民眾普遍使用的社交軟件是Facebook和Line,靠微信紅包起家的微信支付更難以嘗到甜頭。

找准當地真正的難點和痛點,推出針對性支付服務,成為支付寶和微信支付打破當下市場僵局的主要思路。

在此背景下,服務於海外菲佣群體的跨境匯款業務受到支付寶和微信的重視。據外媒報道,支付寶和微信正在向身處香港的菲律賓勞工推廣其跨境匯款業務,並且這項業務目前完全免費。

菲律賓作為海外勞工輸出大國,是世界上收到匯款最多的國家之一。據世界銀行發布的數據显示,去年菲律賓收到海外匯款高達328億美元。在此之前,菲律賓勞工向國內匯款需要支付高昂的跨境匯款費用,以香港為例,匯款手續費從15港元起,最高可達200港元,有時還要承擔匯率損失。

跨境匯款業務得到海外菲律賓勞工認可的同時,也在潛移默化地影響其菲律賓親人們對於中國移動支付品牌的認知,這為相關支付業務的順利推廣奠定了基礎。

移動支付有中國“新四大發明”之一的美譽,在中國市場的成功經驗可為支付巨頭們的海外擴張提供借鑒意義,但照搬照抄顯然難以為繼。只有因地制宜,解決當地的痛點難點問題,才能實現將移動支付推廣至全球的目的。

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