為更好經營自身用戶 流媒體巨頭Netflix推出支付方案

為更好經營自身用戶 流媒體巨頭Netflix推出支付方案

8月23日消息,Netflix已經開始在歐洲、拉丁美洲和亞洲部分市場的33個國家測試新的支付方式,這些國家的新用戶或會員失效的用戶在9月30日前將無法通過iTunes支付來辦理會員,相應的,他們會被指向到Netflix的網頁版,直接向該公司進行支付。

去年6月,Netflix是在印度等十個國家進行測試,到本月則開始擴展到了澳大利亞等33個國家。該公司發言人表示,這是他們不斷創新的成果,在不同平台上測試新的註冊方式,這將有利於他們更好地了解他們會員的喜好,這樣的測試將持續一到兩個月。

不過除此之外,Netflix這項舉措多半也是為了繞過向谷歌和蘋果支付訂閱費用提成的部分。由於蘋果在應用下載和更新上掌握着絕對的話語權,所以蘋果對開發者收取的分成並不低,無論是訂閱收費還是應用內購,蘋果首年都要收取30%的提成,從第二年開始提成會降低為15%。

高額提成對於一些大公司來說是難以接受的,一部分公司選擇將費用轉接到消費者身上,部分蘋果app充值都會比安卓貴三分之一正是因為這個原因。另一部分公司則選擇繞過蘋果充值渠道,以換取更多的利潤。

Netflix顯然選擇了第二個辦法,開始調整其對目前1.3億用戶的經營戰略,以挖掘更多的凈利潤,不過這也是無奈之舉。一是,今年七月該公司公布第二季度的營收和新增用戶情況,儘管營收和凈利潤都大幅增長,然而新增用戶數量卻在迅速放緩。其第二季度新增人數僅為515萬人,低於去年同期的520萬人。

第二個則是其從創立之初便專註於會員服務收入而不是植入廣告,因此會員數量直接決定公司的收入規模和成長潛力。但是其獲客成本正在飛快上升,它的經營模式決定了它必須源源不斷產出精品原創內容,才能在Spotify等流媒體公司的圍攻之下,保住自己的用戶。Netflix2013年在流媒體內容上每投入216美元就能夠獲得一個用戶,而到了2018年第二季度,其要獲取一個新增用戶需要投入426.2美元在流媒體內容上。

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