美團、滴滴、拼多多殺進了最難啃的生意_新北免留車

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當巨頭決定快速切入一個新戰場,它們的戰鬥力可以有多猛?

今年8月初,當拼多多的“多多買菜”在武漢急速開城,短短几周內,就將社區團購巨頭興盛優選武漢一个中心倉(3倉)的倉配員工幾乎全部挖走。此後的半個月,興盛優選這座中心倉一直被迫處於關閉狀態。

“2-3倍薪資(挖人)都不是事,最誇張的時候,挖得(興盛優選)只剩下來武漢開城的採購總經理”,一位知情人士告訴36氪。

猛然殺進來的不止拼多多。有跟滴滴長期合作的獵頭對36氪表示,從中高層到基層,從採購到運營乃至渠道,滴滴從興盛優選和十薈團等社區團購公司,三個月內挖了幾十號人,開出的薪水少則浮動30%,多則2、3倍。

“某巨頭給社區團購運營基層崗開出的薪水更為誇張,最多可達20倍,點名從興盛挖。”一位社區團購投資人告訴36氪。

這讓興盛優選猝不及防。這家起步於長沙的社區團購企業,原本在今年疫情中大放異彩。但在巨頭相繼殺入后,“今年10月,(興盛)在武漢的環比單量掉了20%,一度只剩下每天80萬單左右”,一位知情人士對36氪透露。

拼多多、美團、滴滴……新巨頭們的決心和戰鬥力是驚人的。

今年4月初,程維把還在出差途中的滴滴副總裁劉自成火速喊回了北京。在寒氣還未散去的街頭,戴着口罩的兩人一聊就是兩個小時,話題的中心只有一個:社區團購。

雖然跟滴滴的主業不搭,“但Will(程維)的決心非常大,必須做,而且馬上就要做。”作為曾經中供鐵軍一員,在阿里呆過10年的劉自成,就這樣在程維的“威逼利誘”下成為了橙心優選的總裁。

這個項目在滴滴內部保密度極高。劉自成對36氪透露,參与項目的人起初毫不知情,“所有人必須事先簽署一份保密協議,才知道自己要做什麼。”

4月,劉自成帶領團隊去了湖南考察,6月初橙心優選上線,這距離立項僅過去1個月時間。

此時最早考察這個市場的美團慌了神。有知情人士告訴36氪,因為看到興盛優選的成績非常好,而美團在這個業務上尚無反應,美團管理會議上有激烈討論。

隨後,美團優選7月旋即上線,由S-team成員——美團高級副總裁、原酒旅負責人陳亮負責;8月,拼多多入局;10月底,姍姍來遲的盒馬也加入戰局。巨頭們的迅速湧入,讓競爭局勢在轉瞬之間變得緊張。

在中國移動互聯網的過去十年中,還從未有過如此多巨頭共同參与同一場戰役。

隨着社區團購的開戰,美團、拼多多股價也扶搖直上:美團股價從入局前的200港幣左右上升到300港幣左右;拼多多從90美元左右上漲到如今的140美元。投資人們相信,社區團購能開墾出下沉市場人群,為巨頭注入增長活力。

但對於興盛優選們來說,互聯網巨頭們無異於“門口的野蠻人”,他們讓這門因疫情重獲新生的生意,在經歷了短暫的平靜后,又一次陷入了“砸錢搶人、搶資源的戲碼”。

更要命的是,數百億美元估值的滴滴、1600億美元市值的拼多多、2200億美元市值的美團,也許還要算上7000億美元市值的阿里巴巴,每一家都財力雄厚、戰績驕人。

“他們實力相當,風格類似,沒有誰可以短時間內把誰打趴,”一位社區團購的投資人對36氪表示,這場巨頭混戰想起來就讓人“心潮澎湃”。

(製圖:36氪,數據來源:公開信息)

“百萬大軍”齊聚武漢

進入10月,十薈團武漢總經理蕭聲幾乎沒有一天睡好過。

正常8、9點就下班,如今被拖到了晚上12點,甚至凌晨2點。一周一次的例會,也變成了每天2、3次,從選品到研究競對再到復盤會,每一場會議的時間都在拉長。對於這家社區團購創業公司來說,這並不是常態,即使在競爭激烈的2019年。

不安的情緒也在公司內部蔓延。中高層們不再為每天暴漲的單量興奮不已,取而代之的則是“你有聽說過誰又被挖走了嗎?為什麼今天的選品策略又失效了?”

秋季是社區團購的旺季,大家原本都希望能在這個秋天再接再厲,完成一年的KPI。但隨着巨頭紛紛進入武漢市場——武漢作為疫情最嚴重的城市,用戶對社區團購的接受度最高——這個願望基本破滅了。

在巨頭們剛入局的頭一兩個月,蕭聲和他的團隊還沒怎麼感受到危機。“巨頭們不可能在幾個月內把市場攻下,這背後的供應鏈、倉儲以及物流不是一天可以搭建起來的。”他反而覺得,終於有巨頭看上了這門生意,以後找錢不用愁了。

但到了10月,當“百萬大軍”齊聚武漢時,創業者們才發現形勢嚴峻。

搶“團長”是這場圍剿戰的第一仗。

“一切都在水漲船高。”一位美團優選的開發商告訴36氪,剛進武漢時,美團BD談成一個團長的提成是120元,現在漲到了165元;盒馬在武漢的BD一個團長的費用則是150元,橙心優選則為130元。而在7月,十薈團BD一個團長只需要80元上下。

更重要的是,新巨頭們都是剛下戰場,戰力未減。一名知情人士告訴36氪,短短几天美團就在武漢迅速組了一個170人左右的BD團隊,分成兩批,相互競爭着去掃街,簽約小店店主當“團長”。盒馬儘管開城較晚,但也在武漢積累了150人的BD團隊。

“對於打過大仗的O2O老將來說,一個月招上千個BD不難。” 一位業內人士告訴36氪,“只要一個城市經理到位,他一個星期就能組一個10人左右的BD團隊,然後就可以出去掃街了。”

有美團的BD人員告訴36氪,過去兩個月他賺了去年一年的錢。為了留住這些BD,拼多多美團們的合同一簽就是半年以上,結算周期也從月結變成了周結、日結。“如果願意,完全可以跟着開城團隊去全國各地掃”。

原則上,為了保護團長利益、避免惡性競爭,在一個小區,十薈團這樣的公司一般最多安排1-2個團長經營。但巨頭入局后,變得激進且無秩。

有團長告訴36氪,多多買菜的BD,在一個小區恨不得可以簽下4、5個團長,”他們用比興盛優選高20%的高額傭金激勵合伙人搶拉新、搶團長,同時對團長許諾以日結方式支付提貨流水營業額10%-30%的服務費。“

緊隨其後的價格戰,更讓創業者們感到顫慄。

在多多買菜和橙心優選上“9毛9“的蔬菜隨處可見。為了刺激消費者下單,橙心優選和多多買菜每天6個時間段、30款商品參与限時秒殺;美團則每天4個時間段、15款商品參与。以11月20日為例,橙心優選長沙站共有9個商品補貼價格在0.69元,而類似價格的各種生鮮產品則長期霸佔橙心優選的首頁。

“多多買菜現在經常是50塊進來的貨,45就賣了,賣一件賠一件,很多都是負毛利。”柚子投資合伙人彭程告訴36氪。另一位投資人對36氪稱,市場傳言多多買菜是25%的虧損率。

(多多買菜與橙心優選部分特價商品。數據來源:微信小程序。數據整理:36氪)

有知情人士透露,十薈團此前在武漢的毛利已經穩定在19%左右,“10月份幾個巨頭一進來,立馬掉了4、5個點。”

為了跟住巨頭的步伐,十薈團在10月初做了部分商品和團長的補貼,“一個餅乾之前是20%毛利賣,現在直接補貼到15%,但是他們動作很大,如果繼續跟可能只剩幾個點的毛利,甚至每單還要倒貼錢。”但不跟還是不行。

更讓他們意外的是巨頭們的效率。“有的時間,你上午上線個5塊錢的菜,下午他們就給殺到4塊。尤其是(10月)後半月,我每上一個單品,下午拼多多就推出幾乎一樣的單品,然後把價格做到極低,這個我們很無奈。”蕭聲說。

這一切讓十薈團位於北京的總部也開始緊張。“現在幾乎每天總部都要下達最新的指令,要求武漢的團隊跟進,但有的時間就是沒法達到對方的速度。”

有團長對36氪表示,在多多買菜剛開團的幾天,每天都是爆倉,幾乎都是下午4、5點貨才能送到,甚至到天黑。“那會我們還看笑話,覺得他們履約能力太差。”但到了10月底,多多買菜們的履約時間大多都能卡在中午前,這讓十薈團的高層感到驚訝。

除了開會,如今大部分時間蕭聲都會實時盯住後台的單量數據,幾小時之內的數據抖動都會讓他神經緊張,並立馬找到抖動的原因。“不適應沒辦法,你不拚命別人就會把你干倒。”

價格戰背後,是巨頭們爭奪供應商的第三條戰線。

據36氪了解,幾家巨頭都給予了供應商“T+3甚至T+1”的結款方式,而以前一般都是“T+7—1個月”,對於中小供應商來說這有很大的誘惑性。在柚子投資合伙人彭程看來,“在分秒爭奪的當下,哪怕是一天的結款周期差距都很可能決定接下來的局勢走勢。”

總之,巨頭入場后,整個戰場充滿了“不差錢”的味道。

一個月的攻城略地后,武漢的創業者們已經開始手忙腳亂。十薈團10月在武漢單日的單量維持在了70萬,沒有下降,但也幾乎沒什麼增量。在蕭聲看來,“雖然十薈團上個月(9月)新開了1萬多團長,但總的銷售額沒有多少增長。沒有增長就是下滑。“

疫情之後,十薈團總部下達的指令是“要把握好毛利和綜合運營成本”,但現在一切指標都不算數了。知情人士對36氪透露,為了年底做到湖北市場第一的目標,現在十薈團總部批複到年底的預算已經超過了原本一年的預算。

美團、拼多多、滴滴,誰會贏?

幾家巨頭中,最後誰能贏?這是意志、能力與策略的綜合較量。

“拼多多很猛,”這是目前業內人的共同感受。

拼多多也是危機感最重的那一個。有內部人士告訴36氪,拼多多從2019年就發現,“在興盛優選做的比較好的地方,拼多多農產品的銷量明顯放緩甚至下滑”,這引起了拼多多內部的警覺。

要知道,2019年拼多多光農(副)產品成交額就達1364億元,佔到了總GMV超過10%,是目前拼多多平台銷售佔比最高的品類。“自己最穩固的大盤被搶了,叫誰誰都急。”更長期看,未來還可能被興盛優選“高頻打低頻”。在該知情人士看來,“這也是為什麼拼多多會率先選擇在華中開戰,目的就是要盯着興盛優選打。”

一位知情人士對36氪稱,拼多多內部把“多多買菜”定義為是農產品業務,為其已經做了5年的農產品業務挖更深的護城河。

這從拼多多的打法上也可見一斑:與其說它是要拉新用戶,不如說是激活老用戶更高頻地買菜,尤其是不適合長途運輸的本地菜。因此“(團長)手裡有沒有微信群也並不十分care,只要入駐,能在app的買菜入口找到就近的自提點就行。“跟拼多多自己的App和原有用戶強捆綁,這是多多買菜區別於其他家的運營邏輯。

在內部,拼多多給予多多買菜唯一“超一級項目”的定位,由CEO陳磊親自抓,向其彙報的是兩個一級主管,在拼多多內部這相當於COO-1的級別。

據36氪了解,為了鼓勵轉崗,拼多多甚至變更了調薪政策:技術產品崗位可以正常調薪,但運營崗位不去買菜就不調。

有內部員工向36氪透露,拼多多傾盡了電商部門的優秀人才來為買菜業務輸血,“一個部門三十幾人,有一半的人被抽調到多多買菜業務,給開出的都是高於原工資10%甚至更高的薪水。”

這份工作的強度有目共睹。一位拼多多員工告訴36氪,在考慮要不要調崗去買菜時他們就得知這個工作“很辛苦很辛苦”、“全年無休”,而最近的消息是,多多買菜2021年春節不放假。

一位從拼多多其他部門調崗到買菜的員工稱,他的工作時長一般從早上8點到凌晨1、2點,由於辦公地點在郊區,每次下班打車都非常困難,“比撞鬼還難”。

儘管如此,還是有人源源不斷地奔赴各地、湧向買菜業務。這催生了一個小小奇觀——拼多多上海總部金虹橋國際中心附近,近幾個月不斷有低價房轉出,甚至出現了“買菜房”的說法。轉租啟事上赫然寫着,“不要五千多不要四千多,只要3800”、“48出門(指的是8點48分)能穩穩打上卡(拼多多打卡時間是9點),搬過來后一次都沒有扣過工資”。

於滴滴和美團而言,這並非一場大本營保衛戰,而是為了找到更好的第二增長曲線。

美團對社區團購看得最早,但是行動卻略晚。一位社區團購的投資告訴36氪,“在興盛優選和十薈團的上一輪融資中,美團都有想參与過,但最後都沒成功。”但美團方面表示,並沒有此事。

至於為何一直猶豫,該投資人的解釋是“美團在原有的業務上的優勢巨大,對於新興增量業務的嘗試沒有那麼急迫,而在這之前,社區團購也確實沒能向外界證明自己的賺錢能力。”

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原本美團是把第二增長曲線押在“美團買菜”業務上。但在美團優選立項后,美團買菜業務的戰略位置被迅速降格。雖然兩項業務都是“買菜”,不同點在於,“美團買菜”即時配送的模式成本較高,只能輻射城市用戶;而“美團優選”能打下沉市場,這部分人在家做飯多、點外賣少,對美團來說更能帶來“增量”——而“增量”正是互聯網的魔力詞彙。

(圖片說明:美團城市用戶佔比更多,拼多多下沉市場用戶更多)

此前外界盛傳美團買菜有一半的人員輸送到了美團優選,但據接近美團的知情人士透露,“其實大部分是被迫轉去了優選業務,中間兩個部門經歷了挺長時間的撕扯。美團做事一般不這麼tough,這件事上應該也是急了。”

危機感不同、需求不同,使得幾家巨頭的打法也不盡相同。

有社區團購的投資人告訴36氪,“多多買菜和橙心優選起初的打法十分激進,拚命補貼菜品,做爆款,客單價經常維持在10元上下,甚至更低。”

為了找貨,拼多多甚至會通過個人黃牛在當地去聯繫供應商(只有通過這批最熟悉本地貨源的人才是最快的)。有接近拼多多的行業人士向36氪透露,拼多多會想其他辦法把事辦了。

相對來說,美團要跟公司簽合同、要有正規的發票。但實際情況是,“現在大家走的都是竄貨,竄貨都沒有發票,有的供應商簽的價格都是很低的,也不願意讓更上游的分銷商知道,也不願意簽合同。”

9月時,有投資人告訴36氪,“美團沒有一個城市打透,拼多多在武漢和南昌還是很厲害。”而根據極光向36氪提供的數據,從今年8月到11月間,基於對App的數據監測,拼多多的“月均日活”數據漲勢更陡峭。

拼多多與美團月均DAU對比

至於滴滴,程維在11月初的內部全員會上,稱“滴滴對橙心優選的投入不設上限,全力拿下市場第一名。”緊接着雙11期間橙心優選大促,並公布了一則捷報:11月11日,其日訂單量已突破1000萬,“成為行業第一“。

總結巨頭最初的打法,滴滴和拼多多更求快,願意花更多的錢換取領先優勢,在前端團長、末端物流上都用激進的補貼策略打壓對手。美團更求穩,前期更在意供應鏈和物流的搭建。

當然,戰況是不斷變化發展的。一名接近美團的知情人士透露,起初美團開城後會有一個爬坡的計劃,不會立馬要求做到第一,但現在,美團優選正在極力完成對多多買菜的追趕。

在全局的擴張速度上,最近美團優選已經開始在縣域市場招募代理商,主要職責為團長招募、團長運營、網格站建設、品牌履約等,並允諾了日薪500+的高額回報。

放眼全國,公開數據显示,截至11月20日,拼多多“多多買菜”已經覆蓋了25個省份的169座城市;美團優選則開出了23省191個城市;滴滴“橙心優選”則是16個省近50個城市;阿里盒馬因為布局較晚,在月底將逐步向武漢等湖北周邊城市擴張。

(截至11月20日各家平台基本情況 數據來源:公開報道 數據整理:36氪)

不過,補貼戰、地推戰,都是過去十年消費互聯網的常見打法,任何一家巨頭都是个中高手。那麼,什麼才是能打贏這場戰爭的關鍵因素?

從冷到熱的秘密

與今天的熱度極度相反,僅僅兩年前,社區團購還是一門毛利極低、履約成本居高不下的生意,接連出現倒閉潮,讓行業投資人心灰意冷、紛紛出逃。

松鼠拼拼是那個經常被拿來舉例的倒閉案例。這家社區團購創業公司成立不到半年,GMV就超過了一億,其創始人楊俊曾自豪的表示,僅用6個月,(松鼠拼拼)就完成美團當年18個月的事,但短短半年,松鼠就燒光了賬上近1億美金的融資,隨之倒閉。

有投資人就告訴36氪,當時松鼠拼拼每提高1億的GMV需要花掉2億人民幣,糟糕的模型讓投資人們頭疼不已。一位社區團購從業者也直言,松鼠拼拼的失敗給了行業沉重打擊,自那之後,自己每一輪的融資都談得相當吃力,“不是打款慢,就是約束條件多,最常見的則是直接被拒之門外。”

十薈團武漢總經理簫聲至今印象深刻。在2018年還是你我您(后被十薈團收購)聯合創始人的他,就曾接見過美團的調研團隊,彼時美團給出的反饋是“看不懂,未來可能會做,但不是現在。”

一位興盛優選的投資人也透露,他在2019年初問過一個大廠的戰略投資人怎麼看待社區團購,“內部評估覺得這個東西未來只是一個補充性的渠道。“

的確,在瘋狂燒錢的2018年,社區團購既沒有證明自己的UE(單城市的經濟模型)可以走通,也沒有一家平台的GMV 超過百億,“這點数字巨頭根本看不上。”簫聲說。

到了2019年下半年,美團內部對於這一業務的分歧仍然很大。“戰投部不看好,評價很負面,覺得是個長期不盈利的生意。”一位接近美團的行業人士告訴36氪。

但局勢在疫情期間風雲突變。正如在線教育、在線辦公都因為疫情被迅速接受,能送菜上門的社區團購也因為疫情迅速被大量用戶接受。一位武漢團長對36氪回憶,“武漢封城的時候,家家戶戶都在微信里買菜。“

(資料來源:招商證券)

“規模“,或者說訂單密度,正是扭動門鎖的密匙。

橙心優選總裁劉自成4月去了長沙考察,結果讓他非常震撼。“(興盛)在3月的單量達到了400萬單,400萬單是個什麼概念?在中國的交易類平台,可能除了淘寶,在湖南當地很難有公司的單日訂單量達到這個規模。”(4個月後,興盛優選的單量突破了800萬)

這正是為什麼巨頭門一進場,就狂砸訂單量的原因:訂單密度上來后,社區團購從供貨到配送的整個模型才能跑起來。

由冷轉熱的第二個原因,大家發現社區團購能搞定下沉市場。

在劉自成的印象中,生鮮電商一直是門城市生意,“但當我們走進長沙甚至再往下的縣市鄉鎮,發現(興盛優選)的業務已經下沉到鄉鎮一級,且極為成熟,這讓我們覺得空間巨大。“社區團購雖然需要提前訂、送得慢,但成本低價格也低。

“更重要的是部分區域已經開始盈利,”上述投資人表示,社區團購除了規模能起來,能盈利是促使巨頭進場的最後一根稻草。

正因如此,在今年7月的那輪融資中,興盛優選被搶購的異常兇猛。“基本所有主流基金都非常积極,公司很強勢,愛投不投。”一位接近該輪投資的人士告訴36氪。

武漢之戰後,戰火被迅速推進到湖南長沙,社區團購頭部興盛優選的大本營。這也被認為是社區團購的“光明頂”。

殺入湖南后,美團優選快速擴充湖南的BD團隊,內部規劃了大約2000名BD配置,規模遠超上一主戰場武漢。至於滴滴,“在進入長沙的第一周就推出了1億美元的補貼,“一名橙心優選的湖南供應商告訴36氪。

但有興盛優選的合作夥伴對36氪稱,無論是對團長挖角,還是補貼戰,興盛優選都顯得“無動於衷”。

而且,據36氪了解,今年8月興盛一度嘗試給自己設立虧損紅線。當時巨頭已經入場,股東紛紛表示不要設虧損紅線。但到現在,興盛優選似乎並未改變這個決定。

為什麼?

如果這是一場長期戰爭。

武漢的團長常月娥是喜歡補貼的。巨頭極低的客單價的確吸引了很多用戶購買,而且“每成交5單還有3塊錢獎勵”。但相比補貼,她覺得菜品質量更重要,“不然影響到我個人信譽,用戶會跑去別的團長那下單。”

做團長一年半,常月娥最大的心得是,只要菜品穩定就能留住用戶,“大家願意為好的菜多花幾塊錢。”

在補貼大戰中身經百戰的公司都明白一個道理:補貼終將退潮,留存決定勝負。

面對巨頭的來勢洶洶,雖然興盛對補貼和團長挖角沒做什麼應對,但11月初,它召集自家300多個核心供應商開了小型會議,允諾會增加約2%的返點,為的就是保住自己的選品優勢。而過去,興盛在採購上的價格控制是很嚴的。

在成都大本營,在歷經國慶前大規模沖單后,橙心優選單量在國慶后曾進入一個低谷,“核心原因在於團長和菜品的補貼沒有跟上,而補貼少了后,團長端的問題也逐漸顯露。”

目前,無論滴滴、美團還是拼多多,本地生鮮能找到的供應商都相差無幾。雖然拼多度在全國集採的農產品上有其優勢,但社區團購的菜品大頭要靠本地貨,因為本地貨總是最便宜的。

補貼退潮后,如何讓低價可持續,關鍵還在控制物流履約的成本——更準確來說,是如何搞定下沉市場的倉儲配送。

完成縣鄉下沉網絡的搭建,興盛優選花了3年。相比之下,幾家巨頭才剛剛起步。

據興盛優選投資人透露,目前(興盛優選)倉儲物流系統已經迭代到了第8版,“老岳(興盛喲優選創始人岳立華)很清楚從大倉到網格倉,應該用什麼尺寸的車,從服務站到用戶要用什麼車,折算下來一共多少錢,非常細。”

興盛區域盈利的關鍵點在履約端的優化。據知情人士透露,目前興盛優選的履約成本可以控制在9%左右,相對比下幾家巨頭普遍在10-12%上下浮動。對毛利不高的生鮮零售來說,幾個點就可以是生或死的區別。

在早年的百團大戰時期,美團最擅長的是“農村包圍城市”,這考驗更多的是地推能力,“但社區團購這個生意是全鏈條的,要從城市打農村,從2線打3線再到4線,但最後的結果很可能是4線全虧,支撐不了3線、2線,最後陷於人民戰爭的汪洋大海。”有投資人對36氪表示。

為了補課,拼多多已經打算拿出60億美金專門用於搭建倉儲物流系統。有杭州的供應商告訴36氪,美團優選接下來會在供應鏈和倉儲端投入數十億人民幣;而盒馬的投入則達到了40億美金。據柚子投資合伙人彭程了解,“至少在接下來1年,各家的投入都沒有上限,沒有一家把盈虧放在考量指標裏面。”

不止要在物流履約上瘋狂補課,在其他環節,巨頭們目前也都還在“摸門道”。一位業內人士對36氪嘲笑一家巨頭說:“他們供應鏈、市場完全獨立,對業務員的考核居然是必須達到多少單!”但社區團購業務環環相扣,業績表現來源於各個環節聯動,不能只考核單一指標。

戰局變化的另一個攪動因素是,市場傳言,不僅是拼多多、美團,連京東都有興趣入股或收購興盛優選——2018年時京東就曾試水過社區團購業務“區區購”。興盛優選就此回應36氪稱,“傳言不實”。另一個市場傳言是,字節跳動也有意進軍社區團購。

也許,更應該從長期戰爭的視角來審視社區團購。

“電商買菜“這個業務可能是互聯網歷史上最難啃的、最容易虧錢的生意,沒有之一。

在京東剛拿到今日資本投資的2008年,就有“沱沱工社”這樣的公司試水;

2012年,以“本來生活”、易果生鮮為代表、順豐也一度入局的城市倉配生鮮電商模式,被證明履約成本極高,順豐很快退出,被阿里投資的易果則破產重組;

從每日優鮮2014年開創“前置倉”送菜模式,到叮咚買菜近兩年扣響一線城市居民的門,它們都迄今未證明能大規模盈利;

盒馬可能是最甜蜜的一次嘗試,但是它也面臨走出城市核心區后,怎麼做單店盈利的問題。

而近十年中,阿里和京東都總是一次次入局,又一次次撤退。

即使這次用社區團購模式做“電商買菜”能成,但類比外賣市場,從美團2013年底上線外賣業務,到外賣市場去年打出階段性結果,中間也打了6年時間。可以預判,社區團購這場戰爭很難短期結束,現在看似打得熱鬧,但還尚在戰爭的早期。

(36氪作者楊林、蘇建勛對本文亦有貢獻。應採訪者要求,簫聲、戴月娥均為化名)

【本文作者董潔,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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