蘋果盜刷事件再度發生 用戶資金安全應存敬畏之心

蘋果盜刷事件再度發生 用戶資金安全應存敬畏之心

1月11日消息,“屋漏偏逢連夜雨”,深陷高通專利侵權指控的蘋果公司面臨的麻煩事一樁接着一樁。

據中國之聲《新聞縱橫》報道,有網友近日在微博上發文稱,在1月8日的凌晨2點,自己的蘋果賬戶3分鐘內被盜刷13筆,金額為8000餘元。該網友稱自己並沒有分享賬號給其他人,對這種無緣無故的事情表示憤怒,目前正在走退款途徑。

值得注意的是,蘋果手機用戶遭遇賬戶盜刷的事件並非首次發生。據《電商報》了解,去年10月初,便有多名蘋果手機用戶曝出自己Apple ID被盜,賬戶資金被盜刷的情況,被盜金額介於百元至千元之間,多通過遊戲充值的方式被盜刷。

之前發生盜刷事件的時候,蘋果客服曾公開表明,用戶應儘快檢查賬戶密碼是否泄露,並開啟“雙重認證”,可以防止盜刷發生。然而如今有蘋果手機用戶表示已開啟“雙重認證”,蘋果賬戶依舊沒有避免被盜刷的命運。

盜刷事件在蘋果手機上反覆上演,有觀點直指蘋果官方忽視對用戶賬戶安全的防護,為追求利潤和效率,為免密支付大開綠燈,給犯罪分子留下了鑽空子的機會。

據《電商報》了解,目前國內蘋果應用商店的主流支付方式是支付寶和微信,但無論選擇哪一種都要同意免密支付。蘋果官方客服曾公開表示,“免密支付主要就是在我們平台上,您嘗試去添加的時候,它是一個默認的機制,這個沒辦法做任何選擇或者變更。如果您接受的話就可以綁定成功這樣的一個支付方式。”

關於蘋果公司為何如此推崇免密支付的疑問,業內普遍認為,由於免密支付更便捷,成交率更高,對於會在交易中提成的蘋果公司來說,獲益可以最大化。

按照蘋果應用商店的規則,用戶通過蘋果平台支付的每一筆消費,蘋果公司會從中按比例進行抽成,免密支付提高消費者消費便捷度的同時,也給蘋果公司帶來了更多的分成。

受利益驅使,置用戶賬戶資金安全不顧的做法已經令用戶感到憤怒,而蘋果公司後續在處理這一事件的態度更是讓大批“果粉”寒心。

早在去年10月初,在蘋果賬戶盜刷事件首次曝光之後,當事方蘋果公司遲遲未出面做出回應,反倒是支付寶出面回應稱,已多次聯繫蘋果方面定位被盜原因,並建議用戶暫時調低蘋果支付的免密支付額度,以最大限度保護賬戶的資金安全。

此後,上海蘋果中國公司對被盜刷用戶提出的退款申訴表示無法操作,再度引來不少“果粉”的聲討。蘋果中國官方則一直保持沉默。

為此中消協甚至對蘋果公司隔空喊話,指出蘋果公司這是在推卸責任,蘋果應尊重消費者的選擇權,同時保障消費者的使用安全,消費者有權選擇是否開通免密支付;對於已經遭遇盜刷的款項,蘋果公司沒有足夠主證據反駁的,應當向用戶進行足額賠償。

“水能載舟,亦能覆舟”,蘋果公司應對用戶的資金安全懷有敬畏之心。“果粉”不是“腦殘粉”,“果粉”曾將蘋果捧上了神壇,當蘋果公司連最基本的安全都無法保證時,“果粉”還有什麼理由擁護它呢?

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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