離開字節跳動,伴魚掌門人如何持續進化?_台北借錢

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第一次見到黃河本人,會對他穿着的米白色衛衣印象深刻,年輕,舒適,放鬆。2020年,黃河40歲出頭,在創業這條路上已走了10餘年。

2009年,在張一鳴創立九九房時期,黃河與他在一起。後來,黃河成為字節跳動的產品合伙人,“今日頭條”這一名字就是黃河之筆,他認為,這是一種高效的、讓人不容錯過的表達。

從張一鳴的社交網絡微博中可以看到,黃河是與他互動頻次最多的人,二人分享生活、讀書感想甚至平時的思考洞見。

2015年,黃河離開今日頭條,創辦了伴魚,2017年切入在線少兒英語賽道。有一組數據很亮眼:去年12月,伴魚付費用戶突破50萬,僅僅5個月後到100多萬,再3個月,付費用戶突破160萬。今年10月,付費用戶超200萬。

這意味着,伴魚從0到50萬用時近2年,第二個50萬用時5個月,第三個50萬用時不到3個月,第4個50萬則進一步提速到不足兩月。我們不知道,第5個、6個50萬付費用戶將在何時來臨。

重新思考

黃河的書架上放着特斯拉的員工手冊,上面寫着的“Rethink Everything”被他奉為圭臬。如何定義創新,黃河把它理解為,對所有事情都敢於打破原有思維方式,敢於迎接更難的挑戰。

2015年,在“互聯網+”概念的催化下,在線教育的發展呈現狂飆之勢。黃河在那時入場在線教育。

他在其中不斷探索,互聯網出身,原本想做一個輕平台,場景為成人在線學英語。後來發現成人學習不剛需,而且光平台並不符合教育的本質,2017年迭代出伴魚這一在線少兒英語品牌,也將C to C的模式轉變為B to C,輕平台衍變為從教程大綱、教材到課件、老師、售前售後的重服務平台。

那時,VIPKID與噠噠都已經跑得比較快了,少兒英語呈紅海之勢。但正是因此,黃河看來,此時入局、後來居上不是沒有可能,因為所有競品都在學VIPKID。

他認為大面積投放廣告這一方式其實在商業模型上獲客成本極高,再加上單一的一對一併不能夠滿足學英語學習這一需高頻次語言場景之事。基於此,黃河很早就已經想清楚,他要構建的產品趨勢是比較完善的英語學習閉環,是繪本、外教一對一以及AI課。

他不止一次提到,很早就開始看教育類、英語學習類書籍,還去跟專家探討,與用戶溝通,這樣的思路並非閉門造車。事實證明,這一思路是有效的。

在獲客上,伴魚採用精準流量的打法。國外遊歷期間,黃河就研究過當地小孩學習語言使用的分級閱讀工具——繪本。內容是教育的一個核心,他希望以合作的形式用到最優質的內容,伴魚與一些國際頂尖的出版社談合作,包括培生、牛津、劍橋等,都已成為合作夥伴。

談到如何能與頂級出版社談成,黃河認為其核心作用是伴魚的技術能力和教研能力,即是否能用好資源,因為這些大的出版社很害怕合作平台用不好內容,反而砸了招牌。

打開伴魚,繪本玩法如下:首先是聽繪本,這些裝扮卡通可愛的繪本由英語母語者朗讀;之後孩子跟着繪本讀出來並進行錄製,AI為孩子打分,告訴哪裡讀得好,哪裡不好。

接着以闖關的形式遊戲化互動,這其實是一種強化的聽口式互動;最後有一個小朋友社交環節,孩子們可以進入練習場,用互聯網連接的不同孩子們互聽互學,比拼誰掌握得好。

在黃河看來,目前的在線教育將線下教育很重要的班級感割裂了,大家用一對一教學,屏蔽掉了同學之間的互動與交流這一重要的學習過程。

他興沖沖地回憶起當時在字節跳動,張一鳴和一些團隊成員會舉辦讀書會,大家不僅分享自己的讀書心得,又因創業時間寶貴,有時候一本書每個人讀一章,最後拼湊在一起一塊討論。學習者在學習中思維的碰撞,會產生不一樣的火花,也會讓學習過程變得更為享受,在其中尋找到更深層次的樂趣。

社交屬性是黃河在做產品過程中一直看重的東西,從內涵段子到今日頭條,他強調人的關係的力量。故而在做伴魚過程中,不僅是學生間,老師與學生關係方面,都做了不同程度的創新。

市場上在一對一外教課方面,有搶老師模式;還有一種是老師與學生的強固定關係。伴魚用另外一種靈活的方式固定老師,可以固定;如果不合適,家長也能取消。黃河也讓學生在上完課後可以私信外教老師,這是目前唯一一家機構可以做到的。

如何匹配到合適的老師與學生?黃河採用之前在今日頭條就用的推薦算法,通過孩子使用伴魚繪本過程中留下的讀單詞、闖關、練習等學習行為,來繪製這個孩子學習進程的用戶畫像。

就這樣,一個好幾千萬人使用的平台便自然而然成為一個自有流量池,低成本將繪本平台的用戶轉換成創新業務用戶,營銷、推廣等獲客成本也大幅降低。獲客成本的節約是伴魚的核心競爭力,黃河將節省的成本用於人才吸引、技術創新等。

黃河認為自己也是一位藝術家,因為這是一種另類創造,他也享受其中。

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很多朋友、投資人都認為字節跳動取得的巨大成績早已讓黃河財務自由,為什麼還如此拼搏創業?

黃河的看法是,他享受不斷思考、解決問題然後重新思考的過程,“這是在創造,就像藝術家一樣,唯一不同的是,藝術家是自我情緒、思想的表達,而我要用創造性的解決方案來滿足用戶需求,服務他們。”

不設天花板

伴魚的市場負責人翟磊在伴魚剛成立時就跟隨黃河,在他眼裡,這樣的老闆讓人欽佩,因為極度自律。黃河上班沒遲到過,因為總會挪出半小時以上的時間來避免路上出現的意外甚或等電梯的不確定延時。

他也很少參加外部的活動與酒席,會把更多時間用來研究公司問題、解決方案,和團隊溝通討論,以及看書、思考。

在伴魚員工眼裡,老闆的自律也在不斷激勵着他們。談到這一點,黃河謙遜一笑,認為這是因為他的目標足夠遠大,需要這樣去做,“失敗很正常,但你只有足夠努力,足夠自律,做成一件事的幾率總是能大一點點。”

8月份,伴魚宣布完成1.2億美元的C輪融資,短短几個月,連續完成CI和C2輪融資,分別由大眾點評創始人張濤和天際資本領投,SIG、合鯨資本等老股東繼續跟投;僅一個月之隔,伴魚再完成新一輪數千萬美元融資,包括GGV、BAI。這是今年在線少兒英語教育行業最大和頻次最快的一起融資事件。

疫情讓整個互聯網教育的滲透率大幅加強,但隨着全面復工復學,線下教育再成主流,在線教育行業面臨落潮。

前有跟誰學股價跳空暴跌30%,洪恩教育大跌超20%,後有港股新東方在線在上周三個交易日連續跌逾15%。

疫情給在線教育發展之良機,卻也透支了他們的能力,說到底,教育本就是一次長跑。

在線教育機構雖然乘着一些關鍵節點順勢爆發,但要想最終勝出,比拼的還是長期作戰能力。

伴魚此次融資后的發展方向在廣度與深度上的擴展。其一,不僅深耕少兒英語,要從啟蒙到k12到專項考試,從AI課到小班課到一對一;其二,擴展到多學科;其三,將優質的教育資源輸出,進行國際化。

黃河認為這是一個自然而然的過程,低齡兒童學習英語自然會擴展到多場景,而一旦用戶粘性產生,k12也會有所收益。

他認可字節跳動自創立之初就具有的全球化眼光,他也曾參与其中,“這是一件很平常的事情,現在的國內企業家天然具備這種眼光,眼光不只瞄準國內市場”。

不設天花板,是黃河能保持數十年如一日的自律、持續迭代與進化的關鍵所在。因為需要一點點接近那個目標,只有享受這個一天天變好的過程才能走得長遠,而且不能在乎一時的得失。

前两天,黃河組織公司全體員工看了場電影——《奪冠》。看完之後很欣喜,又去把曼聯教練的傳記找來看,他認為自己就像是一個教練,幫助大家一起朝一個共同的目標努力,也要在向前的過程中,找到每一個隊員最大的價值,吸引更優秀的隊員。

黃河眼裡的優秀人才是進化能力很強的人。雖然是計算機碩士,拿過數學競賽全國一等獎,但是他並不覺得自己起點高,因為清華、斯坦福、哈佛的人才比比皆是。

記者提出,“我感覺您跟張一鳴有某些相似之處。”黃河遲疑了一下,“你的感覺可能對,但我之前還沒想過這個問題。”

自上大學起,黃河就沒做過什麼自己認為耽誤時間的事。黃河與張一鳴上學期並不認識,時間與空間也有所相隔,卻出奇地都喜歡泡在圖書館,喜歡遍讀人物傳記,對打遊戲、出去玩兒的興趣並不大。

黃河對人物傳記的感知是他願意在每一時刻主動學習、深度思考。雖然《喬布斯傳》被視為創業者的必讀書目,但在他眼中,喬布斯有些被神話,反而新一代掌門人庫克的傳記比較務實,學到的東西更多。

黃河希望自己大器晚成。所謂“大器”,即真正把事情做大,不給自己設限。正因為是大器,故需要“晚成”。長期的耐心與堅守才能終成大器,一時的利益與快慢並不能代表什麼。

眼前的黃河,在舒適衛衣與謙遜祥和的語氣中,承載着更高的的使命與願景。他的創業得到了很多投資人的信任。

也正因為投資人、用戶與團隊的全情信任,黃河更全力以赴。

【本文作者李彤煒,由合作夥伴微信公眾號:獵雲網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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