高通基帶救不了 iPhone 12_台北當舖

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越多人入手 iPhone 12 系列,它的信號問題暴露得越明顯。

“有信號卻沒有網絡。”“其他人都有信號,為什麼我沒有?”“別說 5G 了,連信號都沒有。”有關於 iPhone 信號差的抱怨,社交媒體上隨處可見。

對於 iPhone 來說,2020 年意義非凡。蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克(Tim Cook)在發布會上稱“今天標志著 iPhone 的新紀元”,iPhone 12 系列全員支持 5G,半隻腳邁入了 5G 大門。

2019 年 9月 iPhone 11 系列發布的時候,用戶中存在一種聲音——持幣觀望,明年 5G 上車。如今心懷期待的用戶們終於痛快換掉手中的 iPhone 6s 或 iPhone X,入手 iPhone 12 準備 5G 網上衝浪,沒想到迎來的卻是失望。

信號差會給我們帶來什麼?

iPhone 的信號,薛定諤的信號,遊走於剛好能用的標準線上下。

用戶在實際使用當中,通常會碰到地鐵中 iPhone 沒有信號,別人卻在刷微博的場景。如果是在排隊付款時丟失信號,更是讓人急得跳腳。後面的人都等着,你的 iPhone 掃碼后遲遲沒反應,恨不得自己背着基站。商場門口圍着一群人不進去,10 個人里有 3 個人在填健康碼信息,2 個人正在打開健康碼,還有 5 個是 iPhone 打不開小程序。

iPhone 信號差,好像說不上什麼太大問題。地鐵沒有信號,正好能閉目養神。無法电子付款,可以換用現金,健康碼打不開,多等一會兒總會打開。若是飛行模式不管用,就祭出重啟大法,幾乎能解決包括信號在內的 90% 問題。兵來將擋水來土掩,辦法總比問題多。

11 月初,在蘋果社區、貼吧等國內外平台的用戶開始集中反映 iPhone 12 信號差的問題。蘋果客服給出的解決辦法是“重插 SIM 卡、更新運營商設置、更新系統”。

iPhone 信號差的問題就像貼身衣服里的一根碎發,平時沒事,一旦咯着你,就難受。更難受的是你很難找到它的位置,無法從根源上解決。

有一部分 iPhone 用戶對於信號問題並不敏感,這是好事,他們遇到“信號差”的幾率更低,使用 iPhone 的幸福度也就越高。可對於比較挑剔的用戶來說,花了近萬元的通信設備,他們最看重的就是網絡穩定性。

iPhone 的信號不及其它 Android 手機,是業內共識。

某廠商在內部進行產品對比時,將 iPhone 12 列作對比對象。在使用同一個運營商 5G 網絡的情況下,繞城杭州某地區一周,結果显示 iPhone 12 的平均時延在 30ms-100ms 內,並斷續出現了高於 100ms 的時延,整體表現處於中等水平。而另一台 Android 對比對象的平均時延保持在 30ms 以下,斷續有 30ms-100ms 的時延,沒有出現高於 100ms 時延的情況。

這個結果雖無法作為典型的 iPhone 與 Android 真實網絡使用場景,但卻具有一定的參考意義。拿 iPhone 玩王者榮耀舉例,iPhone 用戶在數據流量情況下遇到的網絡卡頓情況會比 Android 用戶更多,只要在正常的對比環境中就可見結果。

不過真實的情況是,這種對比往往只見於小眾的數碼愛好者圈內,大部分普通用戶沒有同時使用 iPhone 與 Android 手機的機會,也就無法感知 iPhone 的缺點以及 Android 的優點。

以上的信息不對稱長時間存在於消費者群體中,形成一種偏見,以至於到 2020 年仍然還有用戶以偏概全:“Android 手機用两天就會卡頓。”甚至還有人對 OPPO 定價感到驚訝:“OPPO 還有 5000 塊的手機呢?”

當然,最重要的是大部分 iPhone 用戶沒有十足的理由同時使用兩台手機。iPhone 已經能給予用戶相對良好的使用體驗,信號問題被縮小、被包容、被忽略。

高通不是救星

iPhone 被詬病信號差,已不是三兩日。如果你在“信號差”前加入近幾年任意一台 iPhone 的名字,那麼你會得到幾乎相似的結果。

手機當中有一個負責接收和發射信號的芯片,叫基帶芯片。iPhone 12 系列之前的 iPhone,採用了英特爾和高通兩家公司提供的基帶芯片。

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此前 iPhone 信號差,普遍被認為是由於英特爾的基帶芯片不給力,相比之下採用高通基帶芯片的 iPhone 則有更好的信號表現。英特爾一直背着“信號差”的黑鍋。

2019 年 4 月,高通和蘋果握手言和,同時放棄全球範圍內的所有訴訟。隨後英特爾宣布退出智能手機調製解調器市場。同年 7 月,蘋果宣布以 10 億美元收購英特爾的調製解調器部門,這意味着今後的 iPhone 將不會採用英特爾的基帶。

於是才有 iPhone 12 系列全員採用高通 X55 5G 基帶芯片,這也是讓眾多果粉期待已久的原因。大家以為只要用上了高通基帶,iPhone 12 的信號就會鹹魚翻身。

然而現實給所有人潑了盆冷水,從眾多 iPhone 12 用戶的使用反饋來看,iPhone 12 的信號並沒有想象中翻天覆地的改善。所有人都欠英特爾一句道歉。

用一名 iPhone 11 用戶的話來說:“該沒信號的地方還是沒信號。”事到如今,大家不得不重新審視 iPhone 信號差的真實原因。

早在 2010 年 iPhone 4 發布時,就有美國網友在論壇上指出 iPhone 4 邊框天線設計的致命缺陷,網友稱“用手緊握 iPhone4 時,信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平”,隨着網絡上出現越來越多相似情況,該事件愈演愈烈成為“天線門”。

蘋果官方起初回應稱:“iPhone 4 用戶應該改變手握手機方式。”但這一回應不僅未得到用戶認同,反而激起用戶的不滿,該方法被稱為“死亡之握”。最後蘋果給出了相應的解決方案:未來通過軟件升級方式優化信號問題,滿足條件的 iPhone 4 用戶也可辦理全額退款,並且每一位 iPhone 4 用戶都將得到一個免費的防撞外套。

這一事件之後,iPhone 4S 的信號相較於上一代有了明顯的改善。

如今手機進入全面屏時代,iPhone 的天線設計應當被大家重視起來。iPhone X 有着划時代的意義,它是第一款全面屏 iPhone,可同時它縮窄了的下巴也導致凈空區縮水,為天線設計增加了難度。

iPhone X 的迭代產品 iPhone XS 同樣沒逃出信號黑洞。知乎上一位自稱華為天線工程師的匿名用戶指出,iPhone XS 在天線上首次採用 4×4 MIMO,但“4×4 MIMO天線同頻工作時的隔離度是非常難搞定的”,他認為 iPhone XS 信號差的根源並不在基帶,而是天線設計。

事實上,相似的論點此前已經層出不窮,只不過並未得到大家的重視。iPhone X 之後的 iPhone 信號差,不是單純英特爾基帶的問題,與全面屏 iPhone 的天線設計有很大關係。

解決辦法?

面對 iPhone 的信號問題,蘋果並沒有無動於衷。此前媒體報道稱 iPhone 12 將會採用蘋果自行設計的 5G 天線模塊,以此改善信號問題。同時蘋果花大手筆收購英特爾調製解調器部門,也在為自研基帶芯片做準備。

冰凍三尺非一日之寒,蘋果想要將 iPhone 信號提升更高水平,iPhone 12 或許可以看作一個起點。因為在更換了高通基帶芯片之後,部分用戶表示信號相比上一代有些許提升——可總體看來仍然聊勝於無。

“5G”是 iPhone 12 系列最大的賣點。該產品發布前,蘋果給出的邀請函寫着“high,5G”;當你打開官網 iPhone 12 的主頁面,映入眼帘的第一幕也是“5G”;iPhone 12 巨型戶外廣告,碩大的“5G”。

iPhone 12 的 5G 功能固然十分優秀,無論是蘋果官方演示或是一些專業媒體做的 5G 測試,結果都显示,用上 5G 的 iPhone 12 相比於上一代 iPhone 11 Pro 速度快了好幾倍。

但是 iPhone 12 的基本屬性應當是“通訊工具”,網絡信號是其最基本修養。5G 的體驗卻談不上好,信號不穩定,發熱堪憂,這些都不應該是一台旗艦 5G 手機應當出現的明顯問題。

回過來看,蘋果作為一家全球性公司,需要考慮全球各個國家與地區用戶的不同需求,他們自然要衡量、要取捨。

iPhone 產品線與其它 Android 廠商豐富的產品線不同,面對的用戶相對單一——儘管 iPhone 12 系列已經拓展出了 4 款單品。從某種程度上來說,蘋果用一款產品來面對如此龐大的群體,最重要的不是考慮如何將賣點做到絕對出色,而是保證盡量不要出錯。整個決策過程並非易事,有超級大賣點總得有犧牲。

只是令人困惑的是,為何在蘋果內部決策中,信號、電池、充電等基本功能的權重如此之低?

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