高雄城中城大火事故 富邦人壽啟動緊急應變方案

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2021.10.15

富邦人壽提供保戶身故慰問金10萬元、傷者慰問金5千~6萬元

高雄城中城火災事故截至目前造成46人身故、41人輕重傷,富邦人壽迅速掌握此起重大事故傷亡名單,截至10月15日下午,經查傷亡名單中共有1名身故、4名受傷富邦人壽保戶。針對此重大意外事件,富邦人壽已於第一時間成立「關懷應變小組」,致以最深切的慰問,除了啟動多項緊急關懷服務措施,亦提供保戶關懷慰問金,不幸身故每人10萬元、入住加護病房6萬元、一般病房2萬元、受傷未住院5千元,以表關心。
  
富邦人壽表示,發生此一重大事故,對死傷保戶與家屬均是沉重打擊,為協助傷者及家屬能儘速復原,富邦人壽第一時間主動派員關懷、迅速掌握資訊,除了提供關懷金幫助保戶與家屬度過此次事故,並採快速理賠處理、加速審核作業,以及「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「保單補發免工本費」等應變措施。

富邦人壽針對受災保戶所提供的協助包括:
(一) 快速理賠:簡化理賠手續,對於重大突發事件導致身故,經確認身故可配合受益人需求快速處理,文件後補,對於住院保戶則採取快速理賠為首要原則。
(二) 續期保費緩繳:受傷保戶其保費之應繳月為110年9月至111年1月者,提供保費緩繳6個月。
(三) 保單借款利息緩繳:受傷保戶應繳的保單借款利息,繳款期限為110年9月至111年1月者,得以寬延6個月繳息。
(四) 保單補發免工本費:依現行保單補發作業程序填寫保單變更申請文件,並載明為「高雄城中城大火事故之保戶申請保單補發免收工本費」,經確認後得免收補發之工本費。

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富邦人壽主動協助保戶及其家屬處理後續相關事宜,讓保戶在最需要心理安慰及生活照護時能即時獲得實質協助。若民眾如需進一步瞭解服務內容,可撥打24小時保戶服務專線0809-000-550,協助保戶辦理理賠及提供各項服務措施。

來源鏈接:https://ctee.com.tw/industrynews/financesmanage/532597.html

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