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從10月份新機發售到熱鬧的雙11,2020年各家旗艦手機售賣潮持續至今,然而熱鬧歸熱鬧,終歸少了些群雄爭霸的味道。

雙11各大電商平台中,蘋果最熱銷的機型還是2019年發布的 iPhone 11 ,華為手機則鮮有進入各類型榜單頂部。華為的Mate 40、蘋果的iPhone 12、小米10至尊版、三星的Galaxy S21等旗艦機都因為各種原因缺貨或缺席。

各家姍姍來遲的旗艦機擋住了5G換機熱潮,而原本根據10月發布的據《IDC全球智能手機跟蹤報告》預測,2020年,全球5G手機出貨量約2.4億台,而中國市場的貢獻將超過1.6億台,佔比約67.7%。

其實,不少消費者都如王霞一樣,手中的安卓機用了3年,由於想搶一部華為的高端機型Mate 40 Pro或者iPhone 12 Pro,在官網、線下經銷商店、電商平台都交了定金,卻一直無法買到,“雙11那天零點也沒搶到,不甘心去睡覺后,做夢都夢到了三回。”

“現在都不買性能差點意思的Mate 40或者iPhone 12,Pro系列才是真正的旗艦機。”但Pro系列也是更難進入量產的機型。供需不匹配最明顯的一年,華為、蘋果的代理商、經銷商以及黃牛當然不會錯過這場盛宴。

只是缺貨、越來越漲的價格、捆綁銷售等亂象,讓這場千億換機盛宴充滿了鬧劇。

缺貨

華為和蘋果,本應該在這一年上演巔峰對決。

不僅iPhone 12是蘋果的第一部5G手機,Mate 40也是華為工藝設計的高峰。但兩者卻都有力使不出。蘋果的代加工主要在國內,由於疫情原因產能不足,第一波最熱的銷量遠不能滿足。而對於華為來說,由於受到美國三輪制裁,手機芯片數量是大問題。

因此,Mate 40作為末代機皇註定無法滿足市場整體需求,在這場爭奪高端市場份額第一的競爭中被束縛了手腳。

“我們整個市才給了200台,最少(每台)加價800賣。”在華為Mate 40 Pro開售當天,某市經銷商李鋒告訴Tech星球(微信ID:tech618),要買就早買,不然很快就會沒。與此同時,華為鄭州體驗店也排出了長長的隊伍景象。

但沒貨的速度,還是遠遠超出了大家的預計。很多機器都被提前定金和關係戶預定,真正走向市場零售的並沒有多少機器,李鋒的機器也在两天內就賣沒了。

不僅三四線城市如此,在北上廣等一線城市,一機難求也是現狀。Tech星球走訪北京多家華為授權的實體店,均表示手中沒貨,目前還有一大批交定金的用戶沒有拿到新機。

但在朝陽區某負一層的華為代理商中,商家表示手中有貨,“7499元,要就馬上閃送過來。”這家華為授權體驗店牌子的店鋪,甚至整個店面積也就在10平米左右,疫情中一度關店,華為Mate 40拯救了這家沒有人流的店面。

唯一的店員張逸表示,每天都能賣幾部,這幾天黑色Mate 40 Pro價格更是上漲到8350元。由於新機比官網都溢價千元左右,所以利潤還可以。

但張逸無法預測的是,如果華為手機芯片供應充足,這種溢價是否會長期維持,比如持續幾個月。無可否認,很多人搶購mate 40系列,情懷因素也佔了很大部分。

“最後一代麒麟9000,必須支持一記”,某位互聯網大V在朋友圈曬出了其購買的華為Mate 40保時捷版,而為了購買這部手機,他付出了溢價5000元的費用。但在其看來還是值得,畢竟如果芯片情況明年也沒有好轉,這部手機可能就是華為手機的巔峰之作。

而李峰告訴Tech星球,在某省會城市賣出的一部華為Mate 40保時捷版,溢價已經達到了一萬元,也是就是說,買下這部手機他要花費23000元。

按理說沒了華為高端機型與蘋果爭雄,iPhone 12的銷量必定火爆。據北京三里屯蘋果旗艦店安保服務人員提供的數據显示:首日達到了3000人預約,14日最高達到了7000人,15日依舊還能維持2000人的數量,蘋果旗艦店確實很火熱。

然而,守在三里屯蘋果旗艦店外的黃牛趙強卻都高興不起來,原因還是iPhone 12屯多了,沒想到價格跌破官網價200-300元。iPhone 12和12 Pro官方價格沒拉開大差距,很多人都選擇Pro,造成12並沒有受到熱捧。

“蘋果 12Pro第一天賣了100多台,今天賣了10多台。” Rro和Max都是搶手貨,而Pro加價1000元,Max售價也高達1萬5。iPhone12虧錢,Pro和Max賺錢成了今天黃牛的真實寫照,而在往年,第一批蘋果手機都是搶手貨。

在知名的手機集散地華強北,iPhone 12 Pro 128G的價格已經從10500降到了9600,一周時間直降900,但仍高於官網價格的8499元。而iPhone 12 64G已經降價了840元,價格下降到了5760元。

產能不足也是擺在蘋果面前的問題,在最近一次與分析師的電話會議上,蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)警告稱iPhone 12,Mac,iPad和某些Apple Watch型號的供應會受到限制。

什麼問題限制了產能,目前也眾說紛紜,有說是因為疫情原因,位於鄭州的富士康蘋果代工廠人手不足,進而導致產能受限。也有分析認為,是蘋果的電源管理芯片供應不足。

無論什麼原因,蘋果自身的產能原因,也讓華為和三星缺席的高端市場競爭,沒有呈現一邊倒景象。

亂象

目前,華為和蘋果供應正常的機型,僅有iPhone 12。在官網和京東渠道都難以預約到其他型號。

而蘋果和華為都讓相對高端且稀缺的Pro系列打前陣,也是促成這張搶購潮的主要原因。

很多蘋果粉由於買不到渴望的Pro系列,又不想買價格差不多的12,所以更退一步買了價格已經跌破5千的iPhone 11。這是這次雙11,iPhone 11熱銷的主要原因。但相當一部分準備換5G手機的果粉,還是在各種渠道搶購iPhone 12 Pro。

而目前市場上,不僅iPhone Pro等型號奇缺,顏色也成了市場上叫價的籌碼。“藍色賣的最多,金色最貴。”趙強告訴Tech星球(微信ID:Tech618),此前藍色網上爭議很多,有部分網友認為iPhone藍和塑膠的拖鞋撞色。但是實際銷售中,藍色還是挺受歡迎的,“可能藍色比較好識別”,趙強分析道。

而實際上,無論蘋果還是華為,都沒有對顏色售價做出差異售價,甚至一向良品率低的華為釉白色也沒有特殊定價。

但目前華為Mate 40系列,僅在外觀上就已經分為三個等級加價。普通的黑色和銀白色基本加價300-800元左右,秋日黃和夏日綠加價500-1000元,保時捷系列加價至少3000元以上,隨着麒麟9000芯片越用越少,華為Mate 40系列價格還在持續走高。

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各家經銷商不僅在外觀顏色肆意加價,不少地區經銷商依仗手頭貨源緊俏,還會進行捆綁銷售等一些小動作。

深圳王先生就遇到這個情況,當地體驗店要求費者必須購買點東西,比如40瓦的無限充電器,或者藍牙自拍桿。王先生購買時,銷售員要求他購買499元的碎屏險。

雖然這些東西都挺實用,但捆綁銷售還是讓王先生感受到了不愉快。他在微博上搜索發現,原來不只有他遇到這種情況,余承東和華為手機的微博下面,都有不少類似的抱怨。目前官微上,華為官方也都留言回復去處理。

而對渠道一向管理嚴格的蘋果,其實也有不少捆綁銷售的現象。11月15日是iPhone 12mini、iPhone 12 Pro Max可以直營店取貨的日子,不少蘋果直營店員工會反覆推銷用戶選購1398起的Apple Care+服務。有網友表示“去年開始就這樣了,挺招人煩的。“

這種情況也不難理解,供需的天平傾斜時,經銷商很難不被利益誘惑,在天平的一端不斷加籌碼,直到消費者不能忍受,天平徹底失去平衡。

機會

5G經銷商的亂象之下,也讓不少人看到了機會。

2019年發布的iPhone 11並不是5G,很多果粉都選擇等一等。華為是2019年發布的5G版P40。部分安卓用戶已經提前體驗到了5G,所以“從銷量來說,iPhone 12 系列手機銷量多一點,但是從熱度來說,還是華為更受關注。”

北京經銷商楊偉告訴Tech星球,目前很多用戶都帶着6S、7P以及X系列以舊換新,這些果粉都在等待新一代蘋果5G手機。“以前發布一個月後價格才會回落,今年預計等兩個月。”原因就是換代的用戶多,而且蘋果今年產能不夠。

這讓眾多蘋果經銷商以及黃牛群體的紅利期變長,並且能夠“加價猛一點,加價時間長一點”,而且楊偉分析,由於華為未來將面臨芯片短缺的無解難題,第三季度領先的5G市場份額,勢必會被蘋果蠶食。

但在當下,很多華為經銷商還沒有感到“寒冷”。反而對於華為經銷商來說,從第一輪制裁消息傳來,很多經銷商的銷量就突然變得更好了。

“你知道大家都不是從華為廠商直接進貨,貨都是先進普天或者聯通等渠道商手中,然後這些貨再分銷給經銷商。”李鋒告訴Tech星球,這些貨品的銷售鏈條都很長。

所以在每年新品發布后,上一代產品還會有半年的銷售期。“Mate 30我們預期賣到明年3月份,但是今年用戶都挺認華為的,9月份手中的貨就都沒了。”疫情和封鎖雙重壓力下,不少像李鋒這樣的華為經銷商卻賣得很熱。

“Mate 40賣得更火,現在誰有貨誰就牛。”Mate 40近乎無縫銜接Mate 30的熱銷,李鋒現在天天被買家追着要貨,“還有不少朋友沒給拿貨而不開心呢”,類似前文提到的消費者王霞,由於沒有經銷商朋友,連着兩個星期每天上午10:08分,在官網、淘寶京東上搶購。

擺在蘋果和華為經銷商眼前,都是危中有機。如何抓住這些熱情高漲的用戶,提供優質服務並維護成粉絲群體,對於擴大自己所在地區的市場份額至關重要。

變局

儘管華為系列賣得火熱,但李鋒也知道,如果芯片問題在2021年初得不到解決,Mate 40系列很快就要成為絕唱。畢竟明年年底新機出來之前,將會有很長一段時間空檔期。

華為不是沒有做這方面的準備,北京某華為經銷商薛輝告訴Tech星球,現在P40和Mate 30 5G版本,都能滿足普通消費者的需求,這些將是明年年底新機出來之前,授權店售賣的主要產品。

這些產品實際上對於消費者來說夠用,但對於想衝擊高端的華為來說,也只能算是折中。在Mate40海外版先行公布售價,余承東提到Mate 40 Pro是1100歐元,薛輝由此預測國內Mate 40 Pro的價格會達到7499元,實際售價6499元,讓他感覺還是很良心。

但是6000元這一價格檔位,華為目前很難守住,後續主力銷售機型P40 Pro和Mate 30E Pro,售價分別是5988和5299元起。相比蘋果的iPhone 12和 12Pro價格還是差了一個檔位。

不過,沒了華為的競爭,蘋果也並非高枕無憂。三星在美國和歐洲重回市場第一,小米在印度和歐洲市場的發力,也讓蘋果感受到競爭壓力。當然,強大的蘋果最需要戰勝的,還是自己。

對於庫克來說,可能是其10年雇傭合同的最後一代的iPhone,不僅難成蘋果的代表作,工藝設計和性能各方面的平衡和取捨,還在外界面臨不少爭議。回歸經典的iPhone 4直角設計,特殊的藍色系,都令一部分用戶喜愛一部分用戶難以接受。

另外,iPhone 12系列對中國區消費者示好的動作,也未能換來大眾的熱捧。比如,蘋果积極在App Store下架應用,而且調試新機的北斗性能,並且預備了8000萬顆芯片,庫克設想中的國內換機潮中、大家一蜂窩的去搶購iPhone 12的景象並沒有實現。

不僅在四款iPhone12發布后的當日,股價跌了2.65%。甚至被指隱瞞iPhone中國銷量不佳,庫克被英國養老基金等股東提起集體訴訟。而且,禁止非授權經銷商拼多多補貼出售iPhone 12的做法,雖能夠維護iPhone 12的高端品牌形象,但不利於新機熱度的聚集。

蘋果新機不能大賣,核心原因還是在於5G手機推出的時間較晚,等產能充足再鋪滿渠道,也是到2021年的事情了。要知道姍姍來遲一個月的iPhone12,對比華為和小米在2019年就曾推出5G手機,蘋果的iPhone 12對用戶來說已經不算5G嘗鮮了。

當下手機更新換代的頻率是如此之快,智能手機一代旗艦機拉胯的影響都足以致命。譬如三星的S和Note系列,與蘋果的iPhone、華為的Mate系列都是備受關注的年度旗艦機。但2016年三星Note7爆炸事件起,2018年三星S9又爆出類似情況,現在三星智能機在國內市場的份額,已經從霸主跌到不足2%。

如今,變局再一次露出端倪。

在2020年第二季度,華為成功將三星拉下全球銷量第一的寶座。然而,華為衝擊世界第一的壯志未酬,蘋果已經伺機而動。另外,也不要遺忘視線外的小米,小米能否代替華為抗住蘋果在國內不斷擴大的勢力範圍,甚至實現雷軍提出的爭奪歐洲市場第一的豪言,都有不小的難度。

或許也可以說,5G換機潮對每家都是一道大考題。

(注:文中李鋒、趙強、王霞、薛輝、趙瑩皆為化名)

【本文作者楊曉鶴,由合作夥伴Tech星球授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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